AI is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven – ook niet in de zwembranche. Van planningssoftware tot online leerplatforms: slimme systemen doen steeds vaker mee op de werkvloer. Maar wist je dat AI ook kansen biedt om je medewerkers beter te begeleiden in hun ontwikkeling?
Wat kan AI betekenen voor talentontwikkeling?
Of het nu gaat om een zwemonderwijzer die zich wil specialiseren, of een jongere kracht die zoekt naar meer uitdaging: met de juiste inzet van AI kun je talenten sneller ontdekken én ontwikkelen. AI maakt het mogelijk om medewerkers veel persoonlijker te begeleiden, zonder dat het je als werkgever meer tijd kost. Je krijgt beter zicht op wat mensen nodig hebben en kunt sneller bijsturen. AI-systemen kunnen grote hoeveelheden gegevens analyseren en verbanden leggen die voor mensen minder snel zichtbaar zijn.
Slimme trainingen met AI
Er is veel mogelijk. Denk bijvoorbeeld aan een leerplatform dat automatisch leerpaden voorstelt op basis van interesses, voorkennis en functieniveau. Dat klinkt abstract, maar in de praktijk betekent het bijvoorbeeld dat jongere medewerkers een dynamisch leerpad kunnen volgen dat aansluit bij hun interesses. Ervaren krachten krijgen suggesties voor verdieping of coaching-rollen, gebaseerd op hun eigen voorkeuren. Een voorbeeld van zo’n leerplatform is het Nederlandse Studytube.
Met behulp van AI kan een platform als Studytube bijvoorbeeld slimme suggesties doen voor vervolgtrainingen. Als een medewerker een training afrondt, stelt het systeem automatisch aanvullende modules voor, gebaseerd op leerdoelen én de werkcontext van die medewerker. Zo kan de training ‘omgaan met panieksituaties bij jonge kinderen’ heel nuttig zijn voor medewerkers die net de EHBO-training hebben gedaan.
AI in HR-toepassingen
Daarnaast zijn er tools die talenten in kaart brengen en koppelen aan functies of projecten binnen je organisatie. Zo kunnen teamleiders met dashboards zien waar ontwikkelkansen liggen, zonder alles handmatig te hoeven volgen. Een voorbeeld van zo’n AI-tool is Workday. Deze tool kun je ook inzetten bij werving en selectie. Workday gebruikt namelijk machine learning om vaardigheden te matchen met vacatures en te voorspellen hoe medewerkers presteren.
Let op deze valkuilen
AI kan veel, maar is geen wondermiddel. Als je blind vertrouwt op algoritmes, loop je het risico mensen te reduceren tot data. Dat werkt averechts. AI kijkt vaak behoorlijk zwart-wit. Een medewerker die tijdelijk minder presteert door privéomstandigheden kan ten onrechte als ‘niet geschikt’ voor een promotie worden gezien. AI kan suggesties doen, maar jij als leidinggevende blijft verantwoordelijk voor het gesprek over groei, wensen en mogelijkheden.
Zo zet je AI slim én menselijk in
AI biedt prachtige kansen om medewerkers sneller, slimmer en persoonlijker te laten groeien. Maar alleen als je het inzet als ondersteuning, niet als vervanging van menselijk inzicht. Een AI-tool maakt keuzes op basis van wat hij heeft gebruikt als input. Wanneer je bijvoorbeeld een AI-tool gebruikt om nieuwe medewerkers te werven, loop je het risico dat de tool alleen kandidaten geschikt acht die lijken op je huidige medewerkers. Je krijgt dan weinig diversiteit in je teams.
Blijf dus kijken, luisteren en coachen. Combineer digitale inzichten met échte gesprekken over ontwikkeling, want achter elk dataprofiel zit nog steeds een mens.
